Telefonisch
Von Montag bis Donnerstag:
09:00 – 17:00 Uhr
Am Freitag: 09:00 – 19:00 Uhr
Am Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr
Am Sonntag: 10:00 – 13:00 Uhr
Die Höhe der Stornierungskosten hängt vom Datum ab. Zur kostenlosen Stornierung (bestimmte Voraussetzungen), empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Die Stornierungskosten für einen Aufenthalt bei Ardennes-étape hängen vom Datum der Stornierung ab (dabei handelt es sich um einen bestimmten Prozentsatz gemäß Definition in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Artikel 7.2).
Um kostenfrei stornieren zu können (gemäß den Vertragsbedingungen) empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer Buchung den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Gut zu wissen
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihnen bei Inanspruchnahme Ihrer Reiserücktrittsversicherung und bei Übernahme der Kosten durch die Versicherung weder die Versicherungsprämie noch die Bearbeitungskosten zurückerstattet werden.
Die Reiserücktrittsversicherung muss zum Zeitpunkt der Buchung abgeschlossen und kann nicht nachträglich ergänzt werden.
Wenn Sie Ihren Aufenthalt stornieren möchten, kontaktieren Sie uns.
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Am Sonntag: 10:00 – 13:00 Uhr
Rund um die Uhr verfügbar Durchschnittliche . Beantwortung innerhalb von 48 Stunden.
Ein Mitarbeiter steht Ihnen von Montag bis Freitag in der Zeit von 09:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung